En cumplimiento de las políticas de protección de datos personales y con el objetivo de fortalecer los canales de atención a nuestros asociados, Fondo CREA informa que todas las solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales deberán ser gestionadas exclusivamente a través del siguiente canal oficial:
Correo electrónico: pqrs@fondocrea.com
Esta medida busca garantizar una atención más organizada, segura y oportuna, centralizando la recepción de consultas, solicitudes de acceso, actualización, rectificación o cualquier otro requerimiento relacionado con la información personal de los asociados.
Para el adecuado trámite de las solicitudes, se solicita tener en cuenta los siguientes datos:
- Nombre y apellidos del titular.
- Petición clara en la que se concreta la solicitud de acceso o consulta.
- Dirección para notificaciones, fecha y firma del solicitante.
- Documentos o soportes que respalden la solicitud, cuando corresponda.
Es importante que la información suministrada permita validar la identidad del solicitante y facilite la gestión oportuna del requerimiento.
Fondo CREA reitera su compromiso con la protección de los datos personales y la mejora continua de sus procesos, asegurando a sus asociados un manejo responsable, transparente y confiable de su información.